njbet গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলবেন বা bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
যখন আপনি njbet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্স সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং লেনদেন প্রক্রিয়া নিরাপদ রাখা যায়। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় আমরা শুধু লেনদেনের আইডি এবং পরিমাণ লগ করি, কোনো ব্যাংক তথ্য আমাদের সিস্টেমে রাখা হয় না। আপনার IP অ্যাড্রেস এবং ডিভাইস ইনফরমেশন শুধু অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষ বিপণন এজেন্সির সঙ্গে আপনার পরিচয় শেয়ার করি না এবং সব ডেটা প্রক্রিয়া করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইন লগ এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখি এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা অ্যাক্সেস করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে বা আপনি কোন ডেটা মুছে ফেলতে চান তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি উত্তর দেবে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সব গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পর্যালোচনা করি এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিই। নিচের চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে সংযুক্ত হন এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মোছার অনুরোধ জানান।
লাইভ চ্যাট
লবিতে লগইন করার পর নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং সরাসরি আমাদের এজেন্টের সঙ্গে কথা বলুন। গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ রিয়েল টাইমে জমা দিতে পারবেন এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য প্রদান করব।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড ফোন নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেব এবং আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের কপি বা মোছার নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল
লগইন করার পর উপরে ডানদিকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করুন এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশনে যান। সেখানে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং কিছু ডেটা সরাসরি সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অপশন পাবেন যা তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।
আমরা কীভাবে গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি রক্ষা করি
আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা প্রযুক্তিগত, নীতিগত এবং অপারেশনাল পদক্ষেপ নিয়েছি যা প্রতিটি লেনদেন এবং লগইনে প্রয়োগ হয়। নিচের এলিমেন্টগুলো দেখায় আমরা কীভাবে আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখি। এগুলো...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা সিকিউরিটি প্রোটোকল অনুসরণ করে অ্যাক্সেস করতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে রাখা হয় এবং সাপোর্ট টিমও তা দেখতে পারে না।
তৃতীয় পক্ষ নিষেধ
আমরা আপনার নাম, ফোন বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে শেয়ার করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে অপারেটর শুধু লেনদেন সম্পূর্ণ করতে প্রয়োজনীয় রেফারেন্স পায় এবং সেটাও আপনার পরিচয় লুকিয়ে থাকে।
ডেটা মোছার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সব সংরক্ষিত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব ডেটা মুছে দেবে এবং আপনাকে নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাবে।
লগ রিটেনশন নীতি
লেনদেন লগ এবং লগইন রেকর্ড আমরা ৬ মাস পর্যন্ত রাখি শুধুমাত্র সিকিউরিটি অডিট এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য। সেই সময়ের পর লগগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় এবং কোনো ব্যাকআপে থাকে না।
অ্যাক্সেস কন্ট্রোল
আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যান এবং 'ডেটা ও গোপনীয়তা' সেকশনে দেখুন কোন তথ্য আমরা রেখেছি। আপনি সেখানে আপনার ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সম্পাদনা করতে পারবেন এবং কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছে তার তালিকা দেখতে পারবেন।
স্থানীয় আইন অনুসরণ
আমরা শুধুমাত্র সেইসব অঞ্চলে পরিষেবা দিই যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়মকানুন মেনে কাজ করি। যেকোনো আইনি অনুরোধ আসলে আমরা আপনাকে আগে জানাই এবং আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য প্রদান করি না।
আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল পয়েন্ট এক নজরে
নিচের সারণিটি দেখায় আপনার কোন ধরনের তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি, কতদিন রাখি এবং আপনার কী নিয়ন্ত্রণ আছে। এই স্বচ্ছতা আপনাকে জানাতে সাহায্য করে আপনার ডেটা কীভাবে...
njbet-এ গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা কীভাবে দৃশ্যমান
আপনার ডেটা সুরক্ষা শুধু একটি নথিতে সীমাবদ্ধ নয়, এটি প্ল্যাটফর্মের প্রতিটি কোণে দৃশ্যমান। লগইন থেকে শুরু করে উইথড্র প্রক্রিয়া পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণ এবং স্বচ্ছতা বজায় রেখেছি।...